Veelgestelde vragen

CMR-JET is een SaaS om CMR-documenten op te maken, de ontvangst te laten bevestigen via QR en alles met bewijsvoering centraal te archiveren. Het is geen TMS, geen douaneplatform en geen e-CMR.

Nee. CMR-JET is juist gebouwd voor organisaties zonder Transport Management System. Het werkt naast je ERP of boekhouding en vervangt geen TMS.

Voor organisaties die regelmatig CMR-documenten opmaken zonder een volledig TMS te draaien — zoals producenten, groothandels en industriële verladers, plus kleine vervoerders zonder TMS en bestaande CMR-JET-desktopklanten.

Elke CMR krijgt een QR-code. De ontvanger tekent de papieren CMR zoals altijd, scant de code, bevestigt het e-mailadres met een eenmalige code en bevestigt de ontvangst in de browser, met een foto van de getekende CMR. Er is geen account of app-installatie nodig.

De foto van de getekende CMR, extra foto’s, scans en opmerkingen (zoals een voorbehoud) worden gekoppeld aan het juiste document. Aanmaak, wijzigingen en bevestigingen zijn zichtbaar als gebeurtenistijdlijn.

Nee. De papieren CMR blijft het vervoersdocument. CMR-JET maakt hem op en bewaart de bevestiging van ontvangst en de foto van de getekende CMR als bewijs. Een e-CMR, de elektronische vrachtbrief van het Aanvullend Protocol bij het CMR-verdrag, geeft CMR-JET niet uit.

Het archief draait op infrastructuur in de EU. Elke organisatie krijgt een eigen afgeschermd archief, los van andere klanten. Een uitgebreide uitleg vind je op de pagina Bewijs & compliance.

We claimen geen wettelijke onbetwistbaarheid. Het gebeurtenismodel maakt latere wijzigingen herkenbaar en houdt bewijs gekoppeld aan het juiste document. Juridische beoordeling blijft de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

Je start een proefperiode van 14 dagen rechtstreeks vanuit de site, zonder verplichte demo-call. De exacte trialvoorwaarden, plannen en limieten staan op de pagina Prijzen.

Na de proefperiode kies je een abonnement dat past bij je volume en gebruikersaantal. De pagina Prijzen beschrijft hoe wisselen tussen plannen werkt.

Voor bestaande CMR-JET-desktopklanten is er een migratiepad voor de formaten die in de releasescope ondersteund zijn. Welke formaten dat precies zijn, en wat (nog) niet meekomt, lees je op de pagina Migreren van desktop.

Persoonlijke e-mailsupport binnen kantooruren — een vaste contactpersoon, korte lijnen en doordachte antwoorden. Door asynchroon te werken houden we de prijs scherp en onze aandacht bij het product.

Het standaardpad is een gratis proefperiode in plaats van een live demo. Voor uitzonderingen — zoals grotere accounts of specifieke migratievragen — kun je via e-mail contact opnemen, maar dat is geen gegarandeerde live-call.